FAQ

Q

支払方法について教えてください。

A
クレジットカード、代金引換(現金)、paypal、楽天payいずれかからお選びいただけます。 ● クレジットカード決済 支払い回数についてはすべて一括払いとなります。 ● 代金引換(現金) ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただけます。代金引換(現金)はご自宅への配送のみ承ります。 商品受取時に現金でお支払いください。なお、代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、 ご了承ください。 お支払い金額 : 商品代金+送料+代引手数料(330円)
Q

送料・発送について教えてください。

A
<宅急便コンパクト ★W230×D180×h40mm以下のちいさなもの> 北海道/九州 ¥825(以下税込) 四国、東北 (青森・秋田・岩手)、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口  ¥715 その他の地域 一律¥550 *対象商品には各itemページ下に記載ございます。 *上記サイズ以外のものとの同送では、通常宅急便の料金となります。 <レギュラー宅急便 ★上記以外サイズ以外のもの> 北海道、九州 ¥1.210(以下すべて税込表記) 四国  ¥1100 東北 (青森・秋田・岩手)、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口 ¥990 その他の地域一律 ¥770 以上とさせていただきます。 また一度のお買い物で¥13.200-(税込)以上の場合、送料無料となります。 ご発送については、3営業日以内に手配させていただきます。日時指定に関しては、ご注文日から5日後以降でしたら承ります。地域によっては早めることもできますので、備考欄にご希望を添えてください。 クロネコヤマト時間指定 <午前中、14-16、16-18、18-20、19-21時>
Q

木の器は染みなどできませんでしょうか?

A
染みができにくいよう、オイルを染み込ませています。 水と油に関係と同じく弾いてくれます。 ただ、このオイルは使っていくうちに蒸発していくこともございます。木が乾いてきたかな?と感じたらオリーブオイル、クルミ油などで保湿すると染みなどできにくくなります。 また、万が一できても勝手に飛んでいきますのでご安心ください。使い続けることで染みのできないお皿へと成長してゆきます。
Q

一度購入した後、すぐに追加注文しましたが送料はまとめられますか?

A
システム上、一度支払いが完了しておりますので、送料をおまとめすることは致しかねます。 ご注文はおまとめにて、お願いいたします。
Q

銀行振込はできますでしょうか?

A
大変恐縮ながら、ご注文後にご入金頂けないケースが散見され、ほかのお客様にご迷惑をお掛けしませんよう現在お振込みでのお支払いを休止しております。 予めご了承くださいませ。